
Support aux utilisateurs en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Chargé(e) de Support Utilisateurs/trices BtoB - Logiciels Applicatifs métier H/F. Justifiant d'une expérience réussie dans le métier du support utilisateurs, en environnement BtoB, vous démontrez vos compétences et votre perspicacité pour l'assistance téléphonique et à distance des équipes de vente du réseau de distribution (concessionnaires) pour leur bonne utilisation/appropriation des outils et applicatifs métiers internes. Intégré(e) à la cellule d'Assistance Téléphonique du réseau de distribution et sous la responsabilité du Chef de Projet Digitalisation Marketing, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux opérationnels et à votre capacité d'analyse, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : - Réception et traitement des questions/problèmes/demandes émanant des utilisateurs des outils internes (réception des demandes par téléphone, mail, Chat Live), -[...]












